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當信任瓦解 社會也就崩潰

最近在網路上讀到一篇文章,作者是《中國時報》獨立評論莊佩璋小姐,內容寫得真好,一針見血地點出今天中國人的問題。
  廢話不多說,先請各位看看這篇文章||《當信任瓦解,社會也就崩潰》:

  楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝,獲得社會某些人士的稱許,各媒體也封她為「卡神」。楊蕙如最近開了一家網路顧問公司,並頻頻上媒體打知名度。
  筆者認為,一個是非不分、道德低落的社會,才會把類似楊蕙如的行為,視為英雄之舉。
  在美國,你去商店買東西,事後不論任何理由,都可去退貨還錢。因此,有一些人(一些台灣人和更多的大陸人)過幾天要出席重要宴會,就去「買」一套名牌衣服,穿去赴宴之後,再去退錢。
  美國商店還有一樁好康的事:買貴了,可以退差價。於是有些人就趁平時不打折,但是尺寸、顏色較齊全 
 
的時候,把貨品買回來,等到大減價的時候,再把收據拿去退差價。
  這些人對自己的行為洋洋得意,還到處宣揚自己的聰明,甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」,不會利用這個「漏洞」。
  把佔人家便宜看成「聰明」,把奸巧看成「能力強」,把挑撥族群看成「和解共生」,真的是價值錯亂了

  從卡神,筆者想到了股神巴菲特
。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準,往往忽略了他一再強調的:他非常重視一家公司CEO的誠信,不夠正派的公司他絕不考慮。
  今天你會鑽法律漏洞,明天你掌權了,就會去修改法律,讓自己的違法變合法。這幾年來,我們看了太多這種例子了。
  一個像楊蕙如這種心態的人,在記者會上還以稱讚現任僱主的方式,貶損曾拒絕錄用她的人,就不會讓人太奇怪了。
  十年前,我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行,寄宿親戚家。
  親戚拿了個全新的兒童汽車安全座椅給我,說:「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅。這個給你用,因 
 
為是借來的,請盡量不要弄髒,我還要還人。」
  兩週後,我還給他,他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。
  店員一聲不吭,錢全數奉還。
  親戚得意地對我說:「美國的商店,兩週內都可憑發票退貨,所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩。你說,美國人笨不笨?無條件退貨的漏洞這麼大
,他們竟然都不知道!」
  隔年,我到日本,在當地做事的台灣朋友招待我,出入都開車。我問
:「東京地狹人稠,不是很難停車嗎
?」
  「沒那麼嚴重啦。政府規定要有停車位才准買車,所以車子並不像你想的那麼多。」他說。
  「哇!那你有停車位嘍?一定貴得嚇死人對不對?」
  「你怎麼跟日本人一樣笨!先租個停車位,等車子掛牌後,再把停車位退掉,不就解決了?」
  幾天後,換成日本朋友招待我,待遇淪為兩條腿加地鐵。
  他客氣地說:「東京養車容易,養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」 
 
  我馬上向他傳授「破解之道」。
  沒想到他沒有「悟道」的狂喜,只淡然地說:「真要鑽漏洞,其實到處都是,比如家母住在鄉下,我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是,我實際上就住東京,沒停車位卻買車,左鄰右舍會怎麼看我?開車上班,我怎麼面對同事、上司?正派的人不會這樣做。」
  美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規,都建立在「信任
」的基礎上。
  當「信任」瓦解,社會也會崩潰

  也因此,他們可以容忍政客做錯事,卻不容許政客說謊。
  台灣呢?
  我們則是「假到真時真亦假」,每個人都虛虛實實,整個社會是在「
懷疑」的基礎上運作。
  但即使已是防弊重於興利,結果還是「敢的拿去」。
  中國「信託」的「信用」卡,遭
「卡神」套利百餘萬元,社會卻站到
「卡神」那一邊。
  「信託」與「信用」,難道是反諷個人想法思維影響行為,而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作 
 

  記得去羅馬搭乘地鐵時,發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑
,到底要如何確認乘客有沒有買票?那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛?
  這是我們的習慣想法,總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。
  對於義大利人而言,我們會問這種問題才奇怪。
  搭車為啥不買票?乘車怎麼可以不買票呢?兩方想法當下有了差異。
  如果你真想知道是不是可以不要買票搭車?可以,的確可以入站搭車
。但是你要確保不會被富有正義感或是雞婆的義大利人發現,因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車票價的數倍,而且丟臉還丟到國外去,真是賠了夫人又折兵。
  建立信任,不容易,卻很重要!
  當彼此信任度越高,管理就越少

  路,走對了,就不怕遙遠。
  在紐約,有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢,櫃檯給我們一個約十圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子,方便我們別在衣領上。
  友人告訴我參觀中途可以隨時出 
 
來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
  我問:「門票的形式、顏色,有每天換嗎?」
  朋友回答:「沒有。」
  「那會不會有人把門票帶回家,過了幾天再來呢?或是十個人進去只買五張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」
  朋友大笑:「只有台灣人會這麼想。美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」
  剎那間讓我覺得很慚愧。
  我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
  最近幫台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條||每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管
,進餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。 
 
  一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告
,第二次就開除。
  當彼此信任度越高,管理就越少
,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。
  相反的,彼此猜忌、防範、圍堵
、監督……,不但降低生產力,工作也被動、不愉快。
  各位親愛的夥伴,您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中,做起事情來都非常的有效率,而且默契十足;但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不順利?
  您瞭解了這道理,從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴;或許剛開始,會發現,吃了很多虧,大家都還是防來防去,那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。
  記得﹕堅持,對的事情就要堅持

  堅持才能天長地久。
  路,走對了,就不怕遙遠。

  看完這篇文章,有什麼感想?
  不覺得「耍聰明、鑽漏洞、找捷 
 
徑、拉關係」,正是我們身旁人普遍的做事方法?
  以前覺得這麼做,有什麼不對嗎

  這篇文章明確地告訴我們:這是很壞的習慣。
  事實上,這個社會大部分人的價值觀、是非感,都混淆了。
  中國人的第一大優點就是聰明。
  絕不是因為我是中國人,為了安慰鼓勵自己的同胞,才講這種話。
  這是我發自內心的感覺。
  甚至,我曾經為此寫了一篇文章
《中國人好聰明啊!》。
  可是,也因為聰明,使得中國人不願意腳踏實地、一步一腳印地做事

  是不是聰明的民族最後都會變得比較奸巧、喜歡賣弄聰明?
  試看猶太、中國,以及日本這三個民族。以下的民族特性可能有點武斷,但的確是我的感覺:
  猶太人既聰明又務實。
  中國人聰明卻不務實。
  日本人不是很聰明卻很務實。
  假如你同意以上的觀點,就應該得到下面兩個小結論:
  一、務實比聰明重要。
 
  二、聰明不是奸巧的藉口。
  還有什麼原因?
  民族的劣根性?
  不!沒有一個民族的本質是天生的惡劣或優秀,那都是長久以來歷史與環境的因素所共同造成。
  例如開車。美國地廣人稀,駕駛曉得在沒有號誌燈的路口禮讓行人;台灣地狹人稠,人車爭道是街頭常見的畫面。而其原因,我曾經在《島國島民》一文中解釋過。
  同樣的,中國人不務實,也有它的歷史背景。
  不務實的另一個講法就是鑽漏洞

  什麼是鑽漏洞?
  有洞可鑽的前提是存在一個「規定」||規定你這麼做,你卻遊走法律的邊緣鑽漏洞。
  誰是「規定」的制訂者?
  領導者、政府。
  為什麼中國人不喜歡遵守「規定
」?
  因為長期以來,中國的政府經常站在「欺侮人民」的立場。
  帝制時代就不必講了。
  現今兩岸的政府,哪一個又真正做到「為人民服務」?
 
  台灣比較好一點,可惜官員熱中於內鬥,沒有太多剩餘的精力為人民服務。
  大陸那邊就「亟待改進」。
  假如你曾經在大陸做事,和他們的公務人員打過交道,肯定會非常意外他們是如何的囂張!
  尤其在偏遠地區。
  為人民服務?嘿,不必了,他們不吃人民就不錯的了。
  沒聽過一個笑話嗎?
  為什麼大陸的黑幫問題不嚴重(
不必懷疑,的確如此)?
  因為大陸最大的黑幫就是政府。
  由於中國長久以來政府始終站在欺壓人民的一方,久而久之,人民表面雖然服從,心裡其實是一百八十個不願意。
  沒發現嗎||中國社會一旦發生人民和政府對立的事件,管他誰對誰錯,民心絕大多數都站在「受壓迫人民」這一方。
  舉一個簡單的例子。
  歐美民主先進國家,人民示威活動如果不遵守規定,警察是毫不客氣地棍棒相向,那血腥畫面經常看得我觸目驚心。
 
 
 
 
  能夠想像同樣的鏡頭出現在台灣
,會產生何等嚴重的後果!
  為什麼台灣的鎮暴警察不敢那樣毆打「不遵守規定」的人民?
  再舉一個例子。
  二十幾年前我住在桃園市區,每天清晨必須徒步經過鬧區,到火車站一帶搭乘交通車,前往位於大直的海軍總部上班。由於那時間還早,路上沒有幾個行人,清潔隊員也還沒有開始打掃,路面的狀況因而格外顯眼||垃圾之多、之亂,常常令我感嘆台灣人怎麼一點公德心都沒有!
  有一天下班,我反向從火車站走回家,才下車就碰上一個餐廳的服務生,硬是塞了一張促銷單到我手中。
  我看了看,覺得沒用,想要丟棄
,因而一路注意哪兒有垃圾筒。
  沒想到,從火車站到我家,可能超過四、五百公尺的距離,全在中正路鬧區,路旁竟然找不到一個垃圾筒

  市政府的官員到底在想什麼?
  期望每一個逛街的行人都能夠把垃圾帶回家?
  不要單聽一方的抱怨,所有事情都是相對的。
  一個民族之所以是什麼德行,必 
 
然有它的歷史成因。
  所幸,中國已經慢慢從專制、獨裁的政治環境中走了出來。
  希望中國人也能夠因而慢慢地改變。
  改變什麼?
  多一點腳踏實地的愚人,少一點自認奸巧的聰明人。
  假如你自認聰明,喜歡戲耍別人
,請從今天就改掉這個壞毛病。
  假如你有權力決定下屬的升遷,請不要提拔這一類奸巧,又自認聰明的人。

  黃河 二○○九、十、九
 

 

學歷不重要,完成才重要

昨日面試工讀生,求職者笑說自己的學歷不好,並打算以繼續補念四年的大學。旁邊的同事幫她分析,哇,這樣下來,你大學畢業的時候已經快三十歲了。我也附和搖手,「學歷不重要!」

 同事說,嘿,連這位叉叉佛畢業都講這種話,可見,學歷真的不重要!
謝謝這位也很高學歷的同事給我說這句甜話,令人不知如何回答。我想這個問題大家一定都有幾句話想說,學歷不是不重要。學歷很重要,但是它在人生不同的時段就有不同的意義。學歷可以讓你輕鬆入社會、輕鬆搶得比別人優幾千倍的好位置,但以「一生只要大成功一次」的角度來看,高學歷可能誤導了年輕人,讓他卡在某個地方,不上不下,一輩子背著一個沒什麼實質幫助的形象龜殼。這問題我們想了一下,最後的結論是──這麼一篇關於「完成」的文章。

簡而言之,大學所學的東西,出了職場大多忘光光,但無形累積的東西確實很多很多,其中最重要的,是這個叫做「完成」的訓練。

完成的訓練其實也很簡單,只要多「完成」幾次,就愈來愈成為「完成高手」。反之,永遠永遠都不知「完成」的個中滋味!

最近臺北剛好發生立委踢爆森青利通直銷公司事件,直到昨天被政府罰款百萬落幕以平息眾怒。這間直銷公司對大學生洗腦「讀書不重要」,以致於大學生打算休學,鬧家庭革命,媽媽跑來「踢館」,然後大學生對著攝影機和媽媽吵架,孩子還大聲的說「賺錢最重要!」

老婆問我一個問題,假如你兒子以後也跟你說一樣的話,你會贊成他休學嗎?你要怎麼回答?

無論是四十歲的爸還是三十歲的爸,無論是凸頭的爸或是啤酒肚的爸,這一個星期,大概都在忙著回答同樣的問題。我想這個問題我老婆大概期待著每次都想創業想瘋的我會不加思索,「創業就是一切,創業就是最正確!」

但哈哈我另有所想哦。我覺得,一切都繫在「完成」上面。假如兒子從前就有許多的「完成」記錄,那我或許會支援他做這件事。假如我兒子就像普通的學生,沒做過什麼了不起的事,那我會打他一頓,然後停掉他的手機,接著要他打電話跟森青利通說掰掰。

年輕人搬出了「比爾蓋茲」的故事,比爾蓋茲是全世界最有錢的人哪,卻決定輟學哈佛。我想問的第一句話是:「你知道哈佛有多難進嗎?」比爾蓋茲當初輟學,以及許許多多的人,是因為他們不只是有個夢想,他所做的事情,從國中、高中就已經開始了。拜託,比爾蓋茲在14歲就和PaulAllen用8080微處理器「完成」了一個交通管制系統來玩玩耶,他處處顯露與眾不同的一面;於是,當他決定輟學的那一刻,他其實已經身懷絕技,並且早就習慣「完成」。

現在,這些大學生有這個「完成」的能力嗎?雖然我是支援創業的,但這些年輕學子們竟然會因為臺上幾句話的慫恿,就決定不去「完成」當初和自己的約定,而跑去創業,就和許多人一個暑假就突然跑去出家,一個慾念興起就偷跑去打電動,都是一樣的意思:這是一個本來就缺乏自制的族群,這是一個隨風起舞的族群──這根本就不是一個,可以變成下一個比爾蓋茲的族群!

既然不行,那,建議還是先學會「完成」一生中第一件大事再說。

不過,有趣的是,對於一個19歲的小男生來說,學歷很重要,因為它讓他養成「完成」的能力。然而,對於一個已經錯過時間的25歲大男孩來說,學歷反而變得不重要,因為盲目追求它,表示你又得「放棄」現在生命中的某個東西,你又無法「完成」了。所以,我覺得你現在應該「完成」的,不是那個「還沒開始的夢想」(那哪叫完成!),而是現在你手上已經掌握的東西,或許是一份不合志趣的工作,或許是長輩提供的一個小小的跑堂機會,先來「完成」它,再來做下一步。

這個叫做「完成」的能力,本身是複雜的兩個面向。大學生訓練自己「完成」的能力,但目前已累積在身體裡的「完成」的能力,也是一個大學生能不能完成學業、會不會被「二一」、然後再重考一次會不會再走回這條路的重要關鍵,也就是說,他一邊學著「完成」、提升著「完成」的能力,一邊也被自己從前累積的「完成」能力所影響自己在學業乃至事業上的表現。

「完成」能力強弱,從小時候就已經開始浮現。我覺得那是一種感覺,你不一定得處處「完成」所有事情,可是你的確是朝著「完成」而來的,有的是大事,有的是雞毛蒜皮的小事,但你處處都想「完成」。

兒童教育的基本道理,就是不能脅迫小孩,鼓勵重於責罵;我們發現,有一部份的學業成績較差的小朋友,父母往往是用硬逼的,所以小孩著重的是「回到家,就坐在桌前唸書」,只要擺出這個過程、這個樣子,就不會被父母捏耳朵、打腳趾、罰半蹲或罰倒立;於是,他或許真的有在唸書,但心中想的是「度過這個過程」,而不是「完成」。而我的父母,從小就著重的是鼓勵我們,我們回家要怎麼看電視都無所謂,但鼓勵我們要考出好「結果」。為了有好結果,為了這次月考抱個滿分回家、為了享受那「第一名」的榮耀光采,我一定要「完成」一些東西。這是我心裡的目標。

那,假如因為能力有限,無法「完成」呢?為了「完成」,只好「加碼」,努力付出更多來讓它完成,不是嗎?記得剛到加拿大的高中唸書時,為了讓從前文科強於理科的自己能夠真正的在數學方面變強,我決定,把整本物理課本的所有公式都證明了一次,只為了一個現在看來有點好笑的信念:「我整本書都摸得熟透,你就考不倒我了吧!」為了「完成」這個目標,有一陣子唸書必須念別人的五倍時間,沒辦法,為了「完成」只好無所不用其極。後來考GRE,我發現單字怎麼背也背不完,怎麼背都還是有遺漏,為了不要有漏網之魚,於是決定直接拿無敵字典,整台都背下,而且用淺記憶法,只求記得大約的意思,因為那時候離考試只有兩個月,沒辦法,為了「完成」只好出此下策。

有人誤判這個「完成力」為某種「責任感」,但它並非這麼無趣。「完成」是一種興趣,它正向迴圈。愈會完成的人,在社會上就愈來愈成功;愈容易中途放棄的,在社會上只會愈來愈挫折。他說,我已經做了這麼多,你應該應該給我鼓勵與支援,但沒有「完成」的作品,就是沒有價值;有完成的作品,就算再爛,也可以回報成自己的一個成就。我發現,「完成」是許多人的罩門,許多人抓不到「完成」的意義。有時候,我們就算離「大完成」還很遠,但可以給自己一連串的「小完成」,稱為「里程碑」(milestone),給自己好幾個,馬上強迫自己完成第一件事,讓那些成就感來灌進來,也讓自己更看到前方在演什麼,然後再一個一個的往前進。這簡直是一種藝術,在生命中打上一個又一個小小的「完成」的勾勾,可以改變很多事情。

再回來看森青利通引致大學生休學事件,圍著電視機罵大學生的這些人,本身難道就是善於「完成」的人嗎?不。就像local俗語說的,「龜笑鱉無尾」,大家看到新聞,就片面的說,靠,直銷不能信!結果自己的工作態度有比別人認真嗎?自己面對人生的態度有比別人積極嗎?自己賺錢的方式有比別人優雅嗎?他們不知道,一般像是安麗或如新等正統直銷公司的成員,正是社會上最努力向上的人,他們積極且快樂的過著每一天,努力的「完成」一些最困難的事。這些日子,大家都在講直銷,記者忙著四處跑直銷場子,找來那些大學生來「照樣造句」,引他們說:「我恨父母,我恨學校!我愛錢!我愛錢!我愛錢!」他們不知道,那些愛錢的商人,正是整個社會最積極過人生的人士,他們不急著今天向你炫耀、忍住所有的屈辱、忍住所有的口水,只以雙手來打天下;由於他們心中只有「成功」,於是他們每天都在「完成」別人好幾倍的事情。而這些圍著電視罵的人,離開電視後,除了滿地口水以外,還「完成」了什麼?

我不會對大學生該打、該趕,但我會建議他們,從學習「完成」開始。身邊不會有其他選項,第一個可以讓你表現一下「完成」的,只有學業,還是完成它吧。完成它,下一步也不會這麼難了,未來這個社會還需要他們來「完成」更多事情呢。

(文章來源:)http://www.secretchina.com看中國

 

挫折,是年輕人最好的禮物

記得曾看過一篇文章,作者提到:他剛從軍中退伍時,只有高中學歷,無一技之長,只好到一家印刷廠,擔任「送貨員」。
一天,這年輕人將一整車四、五十梱的書,送到某大學的七樓辦公室;當他先把兩三捆的書扛到電梯口等候時,一位五十多歲的警衛走過來,說:「這電梯是給教授、老師搭乘的,其他人一律都不准搭,你必須走樓梯!」
年輕人向警衛解釋:「我不是學生,我是要送一整車的書到七樓辦公室,這是你們學校訂的書啊!」可是警衛一臉無情的說:「不行就是不行,你不是教授,不是老師,不准搭電梯!」
兩人在電梯口吵半天,但警衛依然不予放行,年輕人心想:這一車的書,要搬完,至少要來回走七層樓梯二十多趟,會累死人的!後來,年輕人無法忍受這「無理的刁難」,就心一橫,把四、五十梱書搬放在大廳角落,不顧一切的走人。
後來,年輕人向印刷廠老闆解釋事情原委,獲得諒解,但也向老闆辭職,並且立刻到書局買整套高中教材和參考書,含淚發誓,我一定要奮發圖強,考上大學,我絕不再讓別人「瞧不起」。
這年輕人在聯考前半年,天天閉門苦讀十四個小時,因為他知道,他的時間不多了,他已無退路可走,每當他偷懶、懈怠時,腦中就想起「警衛不准他搭電梯」,被羞辱、歧視的一幕,也就打起精神、加倍努力用功。
後來,這年輕人終於考上某大學醫學院。如今,二十多年過去了,他也變成一家開業診所的中年醫生,然而,他靜心一想,當時,要不是「警衛無理刁難和歧視」,他怎能從屈辱中擦乾眼淚、勇敢站起來?而那位被他痛恨的警衛,不也是他一生中的恩人嗎?
這故事讓我想起,唸高中時,班上有位調皮的男生,成績普通,並不傑出。一天,物理老師發下一艱深的試題,要同學當家庭作業,隔天上課時,每個同學幾乎都答不出來,可是,卻只有那調皮的陳同學解出來了!
「陳某某,你老實說,這作業是不是你哥哥幫你做的?我知道你哥哥的物理很厲害。去年我教過他……」老師問。「是我自己做的啊!老師,你怎麼可以誣賴我?」「少來,你少騙我啦!不是自己寫的,幹嘛那麼不要臉,硬是說是自己寫的?」物理老師站在台上嘲諷的說:「哎呀!你少丟臉了啦!你的程度我很了解,你不用騙我啦!」
當時,我轉過頭,看到小陳低著頭,抿著嘴,眼光閃著淚水,他沒有再回嘴,只是一直低著頭,假裝看著書,而他的眼淚,也一顆顆的滴在課本上。聯考放榜後,爭氣的他,考上台大物理系,畢業,當兵退伍後,他更留學美國,現在,已拿到「物理學博士」的學位回國。
而我,永遠忘不了在高中時他對我說的一句話:「那一題,明明是我自己做對的,他(物理老師)幹嘛不相信我,還當眾嘲笑我、瞧不起我?以後,我的物理,一定要比他更厲害!」
經國先生曾說:「失意時需要忍,得意時需要淡。」的確,人,都有失意,不順遂的時候,然而,我更相信:「挫折,是年輕人最好的禮物!」
人只有在遭遇挫折,被他人百般刁難、岐視、嘲諷時,才能「打醒自己」,讓自己被「當頭棒喝」,而驚醒過來!這豈不是一生中最珍貴的禮物?!
因此。如果現在的挫折,能帶給你未來幸福,請忍受它。如果現在的快樂,會帶給你未來不幸,請拋棄它。
「生命中的每個挫折、每個傷痛、每個打擊,都有它的意義。」
                                                      文章出處:http://home.kimo.com.tw/my_chleo/0111002.htm

第五屆林榮三文學獎.散文獎二獎 用槍時機

瘋子手上揮舞著菜刀,你後退……再後退……瘋子一陣猛砍,你一個踉蹌竟跌進水溝裡。槍呢?槍呢?你在地上摸索,卻只摸到一根竹竿,瘋子舉起菜刀再再向你撲來,喀嚓,你聽到菜刀狠狠砍在竹竿上,啊!你感到頭痛手麻,一陣暈眩就從床上跌下來。槍呢?槍呢?

啊,這樣的夢境起源於你曾經路過凶殺現場,兩個男人拿刀互砍,眾人發現穿著警察制服的你,一陣吶喊,你卻手足無措,楞在當場。那時你剛自警校畢業,此後,這樣的夢境就緊緊跟隨你……

面對它,接受它,處理它,放下它。怎麼可能放下它啊!為了處理它,你於是去參加維安特勤中隊,接受你是一個警察,隨時都得面對歹徒的事實。

那時你就快當爸爸了,你的老婆雖不反對,卻鬱鬱寡歡,你懷疑她得了產前憂鬱症?你望著準備妥當的嬰兒床、紙尿布、濕紙巾、棉花棒等等這些小東西,你安慰她,參加維安特勤中隊多兩萬元加給,兩萬元哩!

初來乍到,你們隊長說:你是要十二個人幫你打官司,或者六個人幫你抬棺材。合法用槍,正確用槍;準星、照門成一直線,食指輕輕扣下扳機……

砰!你常想,當瘋子手上那把菜刀咻咻砍過你耳際,劈過你肩膀,剁向你手臂、手指,一步一步召喚死神前來時,你會開槍嗎?何時開槍?打哪裡?你們教官總是提出很多很多案例來質問你們。拔槍,開保險,扣扳機,你知道動作要一氣呵成採取快速反應射擊。然而,只要回到夢境,那夢境就變成蒙太奇……你一再扣扳機,一扣,再扣,卻扣不出任何一顆子彈。你不解,為何夢中的你老是忘了開保險,為何你已經接受嚴格訓練,卻還一直重蹈相同夢境,相同錯誤,你摸到一支竹竿,瘋子撲來,喀擦一聲砍斷竹竿……

你從夢境醒來,你陪著老婆去產檢。超音波底下,你看到一個小生命努力伸出小手,張開五根手指頭對你揮揮手;你感受到生命的喜悅,六個月的胎兒已經會滾會踢了,他在一條臍帶連結下漸漸長出頭、手、心臟和血管,流著你的基因,長成獨立的生命。

嗨,生命是一種奇蹟。唉,死亡卻太荒謬。

你受過維安訓練之後來到派出所,你來不及施展身手,就先叩見死亡。你們在豬屠口一間茶行布線,和精通人脈的黑面老板在黑暗的小房間竊竊私語豬屠口連連的幫派火拚,忽聞外面有人大聲咆哮:黑面仔在哪裡?黑面仔給我滾出來!黑面老板聞聲立即二話不說遁入房間密道裡,徒留陣陣烏龍茶香。你的學長認出是竹聯小三的聲音,他皺皺眉、抿抿嘴,按住你,起身推門走出去,你聽見他說:小三!槍放下,你們三人統統槍放下!接著你聽到串串鞭炮的聲音,混著血腥味、煙硝味裊裊入房間,你聽到屋外有人說:哼!戴帽仔的有什麼了不起。

你感覺房間在震動,就像你第一次隱隱約約摸見老婆肚裡的胎動,生命要在子宮成長,但不能不走出子宮啊!你勉強走出黑暗的小房間,眼瞳裡有光線漸漸活起來,你看到你的學長四肢攤開地上,皺眉、抿嘴,對你似笑非笑,你看見他腦後有點點的腦漿噴濺。

那天,你忘記是怎麼回家;那天,你忘記是怎麼到醫院。

早期破水,合併宮縮,連連意外像一頭蟄伏的猛獸突然向你撲來,你在躲過死亡的攻擊之後又接連遇到老婆可能早產。早產兒可能的後遺症:失聰、失明、腸胃無法蠕動,不能自主呼吸、感染,引發敗血症死亡……你在冷氣房裡冷汗直流,你呆佇產房走道聽見重重簾幕傳來哎喲哎喲的呻吟聲,啊!生與死,自有其節奏,奈何,奈何,奈何老婆在啃完一支雞腿之後忽然肚子發痛,下體汩水……你躲過一場槍戰,趕到醫院,你期勉自己,定,靜,安,慮,得,這是關老師強調的心理衛生啊!但,智者千慮,必有一失;得,失,完全繫乎「機會」與「命運」。例如當初你如果及時伸出雙手按住學長肩膀要他再等等,再等等,也許結果就不一樣了。

懷孕有風險,老輩人總說:生得過,燒酒香;生不過,四塊板。如果兒子和老婆不能兩全,那麼你要搶救誰?你們常訓教官經常對你們爆粗口:你們這群豬,哼,別以為你們因公殉職就可以領到幾百萬,這是你老婆的嫁妝,屆時你老婆領到這幾百萬,就去讓別的男人幹!

幹!誰願意枕邊人為自己唱哭調啊……但死亡無所不在呀!也許一通電話,死神就被悄悄喚來。你記得有次你們以優勢警力圍捕歹徒,眼見歹徒逃逸無門,彈盡糧絕,槍枝扣不出任何一顆子彈。哈,賊星該敗,你一個身經百戰的同事揮手示意大家由側門攻堅,他率先像隻地鼠匍匐前進企圖避開貓的耳目,此時,手機響了,一通電話鈴聲暴露他的行蹤,叮叮噹……叮叮噹為他敲響喪鐘,啊,任歹徒也想不到自己手上那支已經秀逗的槍,竟還能射出子彈……

沒有,你同事的老婆沒有去讓別的男人幹,她為自己建造一座貞節牌坊,獨力撫養四個小孩。

槍戰現場無論如何得關手機,不能打噴嚏、不能咳嗽、不能放屁、不能……

太多太多的不能,只有一種可能。

子彈會轉彎。

若是子彈不會轉彎,你的伙伴就不會一命嗚呼。你記得他身穿防彈衣、頭戴防彈頭盔、手拿防彈盾牌追緝歹徒進入死巷底,為了安全,他背靠一堵牆。豈料,一顆從高處射下的子彈打在牆上,反彈斜角,自他腋下防彈衣空隙鑽入他心臟。

你需要一袋臍帶血,如果兒子早產的話。

高位破水,還好,只要子宮不再受壓迫,保住羊水就能保住兒子。

你記得颱風來的前一天,風微微,這胚胎成長的小生命忽然不在羊水裡繼續飄浮、翻滾,他潛在黑暗子宮的一角瑟縮顫抖。嘖嘖,你隔著老婆肚皮驚覺這小子竟然和你一樣具有超乎雷達敏感的神經,難怪他會急於逃離子宮呀!

那一晚,颱風來臨前,你在路邊實施車檢,一部黑色轎車急急駛來急急停下。你用手電筒往車內照去,依稀只見幾道人影,你敲敲車窗,車窗縫隙微微降下,停住。你於是再叩叩車窗,終於,車窗完全降下,一個妙齡女郎伸出頭來笑笑對你說:嗨,警察先生辛苦了!你來不及頷首答禮,就瞥見一支長槍悄悄瞄準你。

你抬頭,看見一輪明月高掛天空,卻忽然有烏雲掠過,你看著層層烏雲在天空翻騰,啊,颱風要來了,你深深吸一口大氣,看看月亮,揮揮手,催促那部轎車儘快儘快離去。

那是你永遠的祕密!你是維安出身的啊。太遜,太遜,你這個鐵漢竟然常常失眠,你不確定是不是不正常的輪班壞了你的生理時鐘;難睡、多夢、易醒、似睡似醒總是渾渾沌沌恍恍惚惚感覺陽光一寸一寸走進來……老婆說:你就不要想太多嘛。

你想太多嗎?是啊,你應該忘記那通奪走你同事老命的電話,竟是他老婆打來的,她約他下次兩人一起放假無論如何一定一定要帶小孩出去走走。

不要再想了,你想呼求,上帝啊,不必為我分擔五百斤,請賜我一夜好眠。

醫生說,你根本沒病呀。胸悶、胸痛、心悸、喘不過氣,這勉勉強強算是「過度換氣症候群」啦,你只要放鬆心情,學著練習呼吸,學習運用紙袋慢慢吸氣,吐氣就好了。

過度換氣?可是,你只要走出房間,呼吸就變順暢啦!是哦,醫生改口說,那肯定肯定你是患了「幽閉恐懼症」,這恐怕恐怕得藉由催眠治療才有效果。你去看中醫,中醫說你其實是肝火旺盛,首先首先最最重要就是改善體質啦!

一日三帖,科學中藥,一段期間,仍無好轉。你依然害怕進入密閉空間,尤其是電梯,後來,你乾脆捨電梯而走樓梯,因為,那裡,每一層樓每一轉角至少都有一盞燈,衝上,跑下,至少會比別人多出幾秒鐘,多出一些命運或機會。你不但害怕沒有窗戶的空間,也怕黑,怕暗。你和你同事去查案,循著階梯,轉去甬道,走向長廊,手指敲敲出租套房,開門,忽然眼前一黑,有人高喊,「戴帽仔的來了,快關燈!快關燈!」漆黑中,你聽到雜沓的腳步聲,跳樓聲,摔倒聲,以及不知從何而來咻咻亂竄、亂跳、沒有出路的子彈聲。

根據教戰守則,進入黑暗空間應立即掏槍,尋找掩蔽,爭取千分之一。糟!果然,你見到一支黑槍在黑暗中對準你,砰!你的同事先下手了。可是,打開電燈,操,那是一支假槍啊!請問,這樣有符合正確的用槍時機嗎?你同事焦急地問你,有哪一條法律是允許我開槍的?我,我們,要怎麼說啊?

這樣有符合比例原則嗎?這樣是大砲打小鳥嗎?

哼,大砲就一定打得到小鳥?啊,你的腦海浮起一雙一雙戰鬥皮靴。

你們沿著公寓頂樓拾級而下,震撼彈為你們開路,催淚瓦斯做你們前鋒,你們自以為已經制伏小鳥,然而,小鳥躲在浴室內,小小的一角隔絕震撼彈的狂囂,蓮蓬頭沖去小鳥眼底的催淚瓦斯,當浴室的大鏡子出現一雙一雙戰鬥皮靴時,小鳥舉起衝鋒槍……

你們有人傷亡,有人粉碎性骨折,而一顆子彈打在你盾牌,彈過你喉嚨,距離你氣管只有0.1公分。

歹徒自殺。你們進入現場,一個小男生對你說:你們打死我爸爸,將來我一定要報仇。

呵,你也快當爸爸了。

當爸爸心情如何?你來不及多想,忽聞外面有人大喊:我女兒中槍了!你看到一個赤腳男子抱著一位全身癱軟的小女孩跑出巷口,穿過馬路,推開圍觀的人群,沿.路.滴.血……

上帝作弄人,老愛在人面前擲出亂碼,機會,命運,教人無從選擇更不知如何是好?明明你胸悶、胸痛、呼吸不順,四肢無力,為何偏偏醫生說你只是自律神經失調,老是開給你安眠藥或肌肉鬆弛劑。

為了那個被誤傷的小女孩,你和你同事相偕進法庭,在那個密閉空間,你不得不忍受一些人對你的包圍。端坐法庭的法官問你開槍有沒有「學理依據」?有沒有掌握正確的「用槍時機」?你,你們,竟支支吾吾不知從何說起。

正確的用槍時機?是呀,你知道,那樣才能保護你,所以,當你取締酒醉駕車時,無論那些醉漢如何挑釁你,你開槍啊!你開槍啊!你不但不敢開槍甚至還擔心,槍,會不會突然走火!

法官問你,開槍前有沒有先想到後果?你每次用槍時機憑什麼?否則僅憑竹竿鬥菜刀,豈不是別人的孩子死不完。

你無言以對,唉,法官似乎已經看穿你,看穿你夢境:瘋子,菜刀,竹竿;看穿你的病灶不是過度換氣,不是幽閉恐懼,是……

你記起老婆早產那一天,你的教官說:你是要十二個人幫你打官司,或是六個人幫你抬棺材……●

紐約的雪

紐約公立小學的故事,紐約位在寒帶,所以冬天常有大風雪,撲面的雪花不但令人難以張開眼睛,甚至呼吸都會吞入冰冷的雪水。

有時前天晚上還是一片晴朗,第二天拉開 窗簾,才發現已經積雪盈呎,門都推不開了。遇到這樣的情況,公司行號會停止上班,學校也透過廣播宣佈停課,可是令人不解的是,唯有公立小學,即使那雪已經積得難以 舉步,卻仍然開放,只見黃色校車,艱難地在路邊接送小孩子,老師們則一大早就噴著白煙,鏟開車子前後的積雪,小心翼翼地開車去學校。
據統計,十年來紐約的公立小學只因為超級暴風雪而停過七次課。這是多麼令人不解 的事,犯得著在大人都無須上班的時候讓孩子去學校嗎?小學的老師也太倒楣了吧?於 是每逢大雪而小學不停課時,都有家長打電話去罵,妙的是,每個打電話的,反應全一 樣──怒氣沖沖地責問,再滿口道歉、笑容滿面地掛上。
原因是,學校告訴家長:在紐約充滿著百萬富豪,但也有不少赤貧的家庭,後者白天 開不起暖氣、供不起午餐,孩子的營養全靠學校的免費中飯(甚至多拿些回家當晚餐), 學校停一天課,窮孩子就受一天凍、挨一天餓,所以老師們寧願自己吃苦,也不願意停課。有家長說:何不讓富裕的孩子留在家裡,貧窮的孩子去學校享受暖氣和營養午餐。
學校的答覆是:
 我們不願讓那些窮苦的孩子感覺他們在接受救濟。
 因為施善的最高原則,是保持受施者的尊嚴

沒有左手


沒有左手

在日本一位在車禍中,

不幸失去了左臂的十幾歲的小男孩,

決定向一位老師學習柔道。


他很認真的學習,不過令他不解的是,

六個月過去了,老師卻只是重複的教他同一個動作。
他忍不住問老師:「您能不能再多教我一些動作?」

 

先生回答他說:「你只要把這個動作學好就可以了。」

 

雖然男孩並不了解老師的用意,不過他相信老師的話,繼續努力學習。

 

幾個月過去了,老師決定帶他去參加一個昇段鑑定比賽。

在比賽中,他很熟練的運用老師所教的動作,過關斬將。

一直到了決賽,雖然對手強悍得令他幾乎招架不住,

他仍然在一番苦戰後,反敗為勝,得到冠軍。

 

回家的路上,男孩問老師,

為什麼只用老師所教的一個動作,他就贏了這場比賽?

 

老師回答他說:

「有兩個原因:

一、我教你的招式是柔道中最難的一個動作,你很精通;

二、對手想要破解這個招式則只有一個動作,一定要抓住你的左手。」

人生很讚的五句話

第一句話:優秀是一種習慣。

這句話是古希臘哲學家亞里斯多德說:

如果說優秀是一習慣,那麼懶惰也是一種習慣。

人出生的時候,除了脾氣會因為天性而有所不同,

其他的東西基本都是後天形成的,是家庭影響和教育的結果。

  所以,我們的一言一行都是日積月累養成的習慣。

有的人形成了很好的習慣,有的人形成了很壞的習慣。

我們從現在起就要把優秀變成一種習慣,

使我們的優秀行為習以為常,變成我們的第二天性。

讓我們習慣性地去創造性思考,習慣性地去認真做事情,

習慣性地對別人友好,習慣性地欣賞大自然


第二句話:生命是一種過程。

事情的結果儘管重要,但是做事情的過程更加重要,

因為結果好了我們會更加快樂,但過程使我們的生命充實。

人的生命最後的結果一定是死亡,我們不能因此說我們的生命沒有意義。

世界上很少有永恆。

戀愛中的人們每天都在信誓旦旦地說我會愛你一輩子。

最真實的說法是:

"我今天,此時此刻正在真心地愛著你。"

明天也許你會失戀,失戀後我們會體驗到失戀的痛苦。

這種體驗也是豐富你生命的一個過程。


第三句話:兩點之間最短的距離並不一定是直線

在人與人的關係以及做事情的過程中,我們很難直截了當就把事情做好。

我們有時需要等待,有時需要合作,有時需要技巧。

我們做事情會碰到很多困難和障礙,有時候我們並不一定要硬挺、硬沖,

我們可以選擇有困難繞過去,有障礙繞過去,也許這樣做事情更加順利。

想一想,我們和別人說話還得想想哪句話更好聽呢。

尤其在中國這個比較複雜的社會中,總要學會想辦法諒解別人,

要讓人覺得你這個人很成熟,很不錯,你才能把事情做成。


第四句話:只有知道如何停止的人才知道如何加速。

練過溜冰的人都知道,最大的體會就是停不下來。

所有剛學的人根本就不知道怎麼停止、怎麼保持平衡。

經過反復練習,終於學會了在任何坡上停止、滑行、再停止。

因為知道只要想停,一轉身就能停下來。

只要你能停下來,你就不會撞上樹、撞上石頭、撞上人,

你就不會被撞死。

因此,只有知道如何停止的人,才知道如何高速前進。


第五句話:放棄是一種智慧,缺陷是一種恩惠。

當你擁有六個蘋果的時候,千萬不要把它們都吃掉,

因為你把六個蘋果全都吃掉,你也只吃到了六個蘋果,

只吃 到了一種味道,那就是蘋果的味道。

如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃,

儘管表面上你丟了五個蘋果,

但實際上你卻得到了其他五個人的友情和好感。

以後你還能得到更多,當別人有了別的水果的時候,

也一定會和你分享,你會從這個人手裡拿到一個橘子,

那個人手裡拿到一個梨,最後你可能就得到了六種不同的水果,

六種不同的味道,六種不同的顏色,六個人的友誼。

要鍛鍊出寬闊的心靈,不要任何事都有『我』。

人生無常,不論何時何地,都要泰然面對終點。

最重要的是,要做個清醒的人,不要迷茫。

 

每封信都代表一份緣的傳遞.......
看信是一種幸福、它代表你有空閒..    
沒空看信也是一種幸福
它代表你有比看信更重要的事忙著..

態度決勝負

態度決勝負!                              /周啟東(商業周刊)

 

查爾斯王子與他的同學


一九九七年十二月,英國路透社發出一張英國查爾斯王子與一位街頭遊民合影的照片。這是一段驚異的相逢!原來,查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時,意外遇見以前的足球球友。這位遊民克魯伯.哈魯多說:「殿下,我們曾經就讀同一所學校。」王子反問,在什麼時候?他說,在山丘小屋(Hill House)的高等小學,兩人還曾經互相取笑彼此的大耳朵。

王子的同學,淪落街頭,這是一段無奈的人生巧遇。曾經,克魯伯.哈魯多出身於金融世家、就讀貴族學校,後來成為作家。老天爺送給他兩把金鑰匙「家世」與「學歷」,讓他可以很快進入成功者俱樂部。但是,在兩度婚姻失敗後,克魯伯開始酗酒,於是逐漸把他從名作家推向街頭遊民。所以,打敗克魯伯的是英國的不景氣嗎?不是,而是他的態度。從他放棄正面的「態度」那刻起,也輸掉了一生。

場景,從倫敦街頭移到台北。同樣的低迷景氣,但是不同的人生劇情。

十月底,台北陽明山上的一棟別墅正在大翻修,二、三十個工人在四個樓層中忙碌著,五十九歲的磁磚師傅吳清吉蹲在地板上,專注地丈量磁磚的水平。不景氣讓很多泥水師傅沒有工作,但是,吳清吉的工作已排隊到明年。他長年在鴻禧山莊、陽明山、台北市信義計劃區等地的豪宅打轉,為副總統、部長、大老闆們的房子忙碌。找吳清吉舖過地磚的人稱他是「國寶級的地磚師傅」。他的價格高、要等待的時間也很長,但工作還是接不完。

追求一百分的態度
藍領工人吳清吉,國小學歷、價格比別人高、工時比別人長,工作卻接不完

吳清吉,一個只有國小學歷、年近六十歲的藍領工人應該是職場競技場的被淘汰者,卻炙手可熱。他不像克魯伯能與查爾斯王子讀同樣的貴族學校,但擁有另一把更可貴的人生金鑰匙,追求一百分的工作態度。態度,改變吳清吉的人生下半場。

吳清吉與克魯伯.哈魯多,兩位年齡相仿但分住在地球兩端的人,因為態度改變人生。

不景氣,讓台灣的失業率攀升到五.三%,失業人口達到五十三萬人,讓今年的工人秋鬥抗議大旗搖得更劇烈。 十一月十日 下午,連續第十二年舉行的工人秋鬥遊行口號很沉重,「活不起、反貧窮」的紅布條綁在二千多個失業勞工的頭上,失業的媽媽帶著孩子,在台上痛陳失業的經過,台下密密麻麻站滿失業的勞工,神情激動。

但是,這股冷鋒掃不走吳清吉的鐵飯碗。「吳清吉」其實不是台灣的少數分子,走訪台灣不同行業,在不同的角落裡其實有許多的「吳清吉」,譬如,為許多名人富豪裝潢房子的木匠曾文南、動輒簽下千萬元保險保費的業務員陳品妏……。他們都是在不景氣中,價值益顯突出者。而創造價值的因子,是他們對工作的態度一種堅持要做到最好的執著。

但態度是什麼?如果,家世與高學歷是邁向成功者俱樂部的兩把金鑰匙,態度就是最關鍵的第三把金鑰匙!